Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Perlawanan Live.
01 Adakah Perlawanan Live mempunyai lesen yang sah dan dikawal oleh pihak berkuasa?
+
Ya, Perlawanan Live beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh Malta Gaming Authority (MGA). Lesen ini memastikan platform mematuhi standard industri dalam hal keadilan permainan, perlindungan data, dan langkah pertaruhan yang bertanggungjawab. Maklumat lesen boleh disemak di footer tapak web atau melalui portal MGA rasmi.
02 Apakah syarat pengeluaran (wagering requirement) untuk bonus alu-aluan di Perlawanan Live?
+
Bonus alu‑aluan di Perlawanan Live disertakan dengan rollover 35× yang perlu dipenuhi sebelum sebarang kemenangan boleh ditarik. Rollover hanya dikira atas jumlah bonus, bukan atas deposit, dan anda mempunyai 30 hari dari masa penuntutan untuk melepasinya. Jika rollover tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut, bonus dan sebarang kemenangan yang diperolehi akan hangus.
03 Kaedah pembayaran apa yang disokong untuk deposit dan pengeluaran di Perlawanan Live?
+
Perlawanan Live menerima Visa, Mastercard, pemindahan bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank), e‑wallet (Boost, GrabPay, Touch ’n Go), serta mata‑wang kripto seperti Bitcoin, Ethereum dan USDT. Deposit diproses secara segera, manakala pengeluaran ke e‑wallet mengambil 1‑2 jam, pemindahan bank 2‑5 hari bekerja, dan pengeluaran kripto biasanya selesai dalam 30 minit. Tiada yuran tersembunyi untuk sebarang transaksi.
04 Bagaimanakah proses pengesahan identiti (KYC) untuk membuka akaun di Perlawanan Live?
+
Selepas pendaftaran, anda perlu menghantar salinan kad pengenalan (IC/Passport) dan bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank yang tidak lebih dari 3 bulan) melalui seksyen ‘Profil’ di tapak web. Pasukan keselamatan biasanya melengkapkan semakan dalam 24‑48 jam bekerja; selepas pengesahan, anda akan menerima e‑mel pengesahan. Jika dokumen tidak jelas atau tidak lengkap, proses akan dihentikan dan anda akan dimaklumkan tentang keperluan tambahan.
05 Apakah had deposit minimum dan maksimum bagi setiap transaksi di Perlawanan Live?
+
Deposit minimum di Perlawanan Live adalah RM10, dan had maksimum bagi satu transaksi adalah RM50,000. Untuk kaedah tertentu seperti cryptocurrency, had maksimum mungkin lebih tinggi bergantung pada nilai semasa. Anda boleh membuat beberapa transaksi jika ingin mendeposit lebih daripada had tersebut.
06 Apakah alat perlindungan diri yang ditawarkan oleh Perlawanan Live untuk mencegah masalah pertaruhan?
+
Perlawanan Live menyediakan had deposit harian, mingguan atau bulanan, pilihan self‑exclusion sementara (24 jam hingga 6 bulan), dan kempen ‘Realiti Check’ yang mengingatkan anda tentang tempoh permainan. Semua alat ini boleh diaktifkan atau ditukar melalui menu ‘Pertaruhan Bertanggungjawab’ di profil anda, dan sokongan pelanggan sedia membantu jika anda memerlukan bantuan lanjut.